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快递丢失怎么与买家沟通

时间:2025-05-20|栏目:南昌刑事律师|
快递丢失应与买家坦诚沟通,说明情况。依据《合同法》等相关规定,卖家需承担运输风险,丢失应负责处理。若不及时沟通处理,可能影响买家信任,导致差评或法律纠纷。
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快递丢失需与买家沟通。操作如下:1. 网购丢失,立即联系卖家说明,由卖家补发并处理后续;2. 自己寄发丢失,先电话投诉快递,尝试找回;3. 若找不回,与买家协商赔偿,依据物品价值和市场情况合理确定赔偿额。
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快递丢失常见处理方式是补发或赔偿。对于网购快递丢失,联系发货方补发;自己寄发丢失,先投诉快递找回,无法找回则协商赔偿,根据物品价值选择合适方式。

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